luisteren & gehoor geven aan klanten
bezielt organisaties, verduurzaamt de klantrelatie en verhoogt innovatiekracht
-
gouden oor award
-
gouden oor erkenning
-
gouden oor platform
Updates
updates
Het boek Service Excellence. Werken aan excellente klantgerichtheid en uitzonderlijke klantbeleving met het Service Excellence Model is uitgeroepen tot beste...
detailspreview
updates
DUO heeft de Gouden Oor Award gewonnen voor beste feedbackmanagement. Ze verdienden deze bekroning voor het organisatiebreed zichtbaar maken van...
detailspreview
updates
De Gouden Oor Standaard, het referentiekader voor luisteren naar en gehoor geven aan klanten, is vernieuwd. De Standaard is aangescherpt...
detailspreview
updates
Onlangs behaalde leasemaatschappij Arval het hoogste kwaliteitsniveau van feedbackmanagement gebaseerd op de Gouden Oor Standaard. De Standaard is een toetsingskader...
detailspreview
LinkedIn Group
Dialooggroep voor managers verantwoordelijk voor het luisteren naar en gehoor geven aan klanten.
