jury Gouden Oor Award

Prof. dr. Fred Langerak (juryvoorzitter)

hoogleraar Management van Productontwikkeling aan de faculteit Industrial Engineering & Innovation Sciences van de Technische Universiteit Eindhoven

Fred Langerak

Hein Dekker

partner & lead auditor Vedas Quality Certification

 

Hein

Eric de Haan

voorzitter Stichting Gouden Oor, bestuurder Stichting Service Excellence en directeur Seven customer value management

Eric de Haan

 

dr. Jean-Pierre Thomassen

voorzitter Stichting Service Excellence en directeur customerdelight.nu

 

Jean Pierre Thomassen

 

 

 

 De jury van de Gouden Oor Award in 2012 samen met Sarah Cook die de keynote verzorgde.



Gouden Oor, Luisteren en gehoor geven aan klanten