de Gouden Oor standaard download

De Gouden Oor Standaard is het toetsingskader voor het effectief omgaan met de stem van de klant.De Standaard bevat zes richtinggevende principes en is uitgewerkt naar eisen voor vijf eisen organisatie- en vier resultaatgebieden. Na het invullen van onderstaande gegevens verschijnt een link om de Standaard te downloaden.

Standaard

Uw organisatie

Uw functie

Uw naam (verplicht)

Uw geslacht (verplicht)
VrouwMan

Uw email (verplicht)

Code (verplicht) tegen spam
captcha