Laden Evenementen
Zoek Evenementen

Evenementen weergave navigatie

Aankomende Evenementen

Evenementen Lijst navigatie

september 2017

Kennismakingssessie Gouden Oor Standaard

11 september om 13:00 tot 17:00

Certiked, certificerende instelling geaccrediteerd voor Gouden Oor audits, organiseert een speciale kennismaking met de Gouden Oor Standaard en de Gouden Oor Scan. In deze sessie maakt een organisatie kennis met de opzet van de Gouden Oor Standaard en ideeën en inzichten uitwisselen met de vertegenwoordigers…

Meer weten »
oktober 2017

Gouden Oor Clinic – Emotional Connection Score

4 oktober om 13:30 tot 17:00
Woudschoten, Woudenbergseweg 54
Zeist, Nederland
+ Google Maps

Organisaties maken de omslag  van 'tevreden' naar 'emotioneel connected'. In feite is dit de overtuiging van organisaties dat een gewoon tevreden klant niet goed genoeg is. Een tevreden klant is een onverschillige klant die gemakkelijk switcht. Een emotioneel verbonden klant (customer delight) is een trouwe…

Meer weten »

Training Service Excellence Assesor

30 oktober om 09:00 tot 31 oktober om 17:00
Conferentiecentrum de Ruwenberg, Ruwenbergsestraat 7
St. Michielsgestel, Nederland
+ Google Maps

Steeds meer organisaties ontdekken dat ze, om zich te onderscheiden naar klanten, een uitzonderlijke klantbeleving moeten bieden. Service Excellence, werken aan een uitzonderlijke klantbeleving en excellente klantgerichtheid vergt anders werken, anders kijken. Om Service Excellence te kunnen bereiken, moet in feite de gehele organisatie worden…

Meer weten »
+ Exporteer Vermelde Evenementen