award voor meest klantgevoelige organisatie

Gouden Oor Award

 

De Gouden Oor Award is sinds 2007 de jaarlijkse prijs voor organisaties die excelleren in het luisteren naar klanten. Vanaf 2017 hanteert de jury het Service Excellence Model als toetsingskader onder de naam ‘Gouden Oor Award Service Excellence’. Daarmee bekroont de Award organisaties excelleren in excellente dienstverlening.

Een vakjury nomineert organisaties. De winnaars ontvangt de Gouden Oor Award. Runners up ontvangen een Gouden OorKonde.

Gouden Oor Award Zorg

Gouden-Oor-Zorg

Specifiek voor de zorgsector is er sinds 2014 is ook een Gouden Oor Award Zorg.